Автоматизации Discord и Microsoft Teams — Поддержка клиентов

Готовые сценарии, где вместе работают Discord и Microsoft Teams (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.

18 сценариев

Новые диалоги в Microsoft Teams — роли в Discord
Новые диалоги в microsoftTeams — запуск запросов в Discord
Новые сообщения в Discord — задачи в Microsoft Teams
Новые сообщения в discord — отправка сообщений в discord — вариант 3
Срочные сообщения из Microsoft Teams — в Telegram и Zendesk
Заявка из формы — задача в трекере и уведомление команде
Разбор отзывов клиентов с задачами в трекере — автоматически
Обращения сами уходят нужной команде
Приоритет тикетам VIP-клиентов — задача и оповещение сразу
Ответы из соцсетей — сразу в рабочий чат и в базу
Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
Срочные обращения превращаются в задачи и сигнал команде
Эскалации клиентов — находятся сами и попадают команде
Раннее обнаружение уходящих клиентов: карточка, задача и тревога команде
Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
Обращения поддержки — в список задач для разработки
Встреча нового клиента после заявки — под ключ
Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору