Scriptera
Автоматизации Emelia и ServiceNow — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где вместе работают Emelia и ServiceNow (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
5 сценариев
- Письма клиентов превращаются в обращения с журналом в таблице
- Разбор обращений из почты: категория, приоритет, тикет и тревога по критичным
- Письма в поддержку становятся тикетами с приоритетом
- Заявки из мессенджера и почты в одном потоке — с приоритетом
- Разбор обращений в поддержку — по срочности, автоматически
