Scriptera
Сценарии Emelia + TrueConf — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где вместе работают Emelia и TrueConf: выберите — копия появится у вас и заработает сама.
5 сценариев
- Письма клиентов превращаются в обращения с журналом в таблице
- Разбор обращений из почты: категория, приоритет, тикет и тревога по критичным
- Письма в поддержку становятся тикетами с приоритетом
- Заявки из мессенджера и почты в одном потоке — с приоритетом
- Разбор обращений в поддержку — по срочности, автоматически
Настроить любую из этих автоматизаций можно в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.