Scriptera
Автоматизации Enkod и GitHub — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где вместе работают Enkod и GitHub (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
11 сценариев
- Заявка из формы — в задачу трекера
- Письма в поддержку сортируются и превращаются в задачи
- Ответы на отзывы о компании с готовым черновиком
- Обратная связь из формы — в задачи ваших трекеров
- Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Умная сортировка обращений в поддержку с GitHub
- Разбор отзывов клиентов по темам — с задачами и отчётом
- Обращения поддержки — в список задач для разработки
- Встреча нового клиента после заявки — под ключ
- Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору
