Автоматизации Exolve и SyncroMSP — Поддержка клиентов

Готовые сценарии, где вместе работают Exolve и SyncroMSP (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.

16 сценариев

Новые обращения в SyncroMSP — отправка сообщений в Exolve
Новые сообщения в Exolve — обращения в SyncroMSP
Обновления обращений в SyncroMSP — отправка сообщений в Exolve
Новые сообщения в Exolve — обращения в SyncroMSP — вариант 3
Ничьи заявки поддержки — списком в exolve
Срочные сообщения из Telegram — в Telegram и SyncroMSP
Письма из mailgun — тикетами в SyncroMSP и сигналом в Exolve
Раннее выявление риска ухода клиентов из обращений SyncroMSP
Сводка по обращениям в поддержку — каждое утро
Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте
Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
Запись встречи → задачи, письмо клиенту и карточка в CRM
Разбор отзывов и ответы клиентам — автоматически