Scriptera
Автоматизации Freshdesk и LoneScale — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где вместе работают Freshdesk и LoneScale (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
10 сценариев
- Обновления обращений в freshdesk — запуск запросов в LoneScale
- Новые записи в LoneScale — обращения в Freshdesk
- Новые обращения в freshdesk — запуск запросов в LoneScale
- Срочные сообщения из Telegram — в Telegram и Freshdesk
- Сообщения из чата — в заявки поддержки
- Раннее выявление риска ухода клиентов из обращений Freshdesk
- Обратная связь клиентов из всех каналов — в темы и задачи
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Голос клиента из всех каналов: сбор, группировка по темам и действия
- Разбор отзывов и ответы клиентам — автоматически
