Scriptera
Автоматизации Freshservice и LoneScale — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где вместе работают Freshservice и LoneScale (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
8 сценариев
- Обновления контактов в Freshdesk — обращения в Freshdesk
- Новые записи в LoneScale — обращения в Freshservice
- Срочные сообщения из Telegram — в Telegram и Freshservice
- Сообщения из чата — в заявки поддержки
- Раннее выявление риска ухода клиентов из обращений Freshservice
- Обратная связь клиентов из всех каналов — в темы и задачи
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Голос клиента из всех каналов: сбор, группировка по темам и действия
