Автоматизации GitHub и Slack — Поддержка клиентов

Готовые сценарии, где вместе работают GitHub и Slack (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.

16 сценариев

Новый отзыв о компании — сразу в Slack
Заявка из формы — задача в трекере и уведомление команде
Разбор отзывов о товарах — с задачей и оповещением по негативу
Новые баги — сразу нужной команде
Приоритет тикетам VIP-клиентов — задача и оповещение сразу
Обращения сами уходят нужной команде
Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
Срочные обращения превращаются в задачи и сигнал команде
Сортировка и эскалация обращений с контролем времени ответа
Бот в мессенджере, отвечающий по твоей базе знаний
Раннее обнаружение уходящих клиентов: карточка, задача и тревога команде
Разбор отзывов о бизнесе с отчётом в мессенджер
Встреча нового клиента после заявки — под ключ
Обращения поддержки — в список задач для разработки
Отзывы из всех каналов — в приоритетную очередь задач
Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору