Scriptera
Автоматизации Google Sheets и ServiceNow — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где вместе работают Google Sheets и ServiceNow (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
8 сценариев
- Контроль свежести базы знаний — просроченные статьи сами приходят в чат
- Расшифровки звонков — сразу в таблицу и базу
- База частых вопросов, которая растёт из писем поддержки
- Разбор обращений в поддержку — по срочности, автоматически
- Помощник в мессенджер: отвечает и записывает клиентов
- Разбор отзывов клиентов по темам — с задачами и отчётом
- Бот поддержки, который записывает клиентов и заводит заявки
- Помощник в переписке с клиентами по твоим товарам
