Scriptera
Автоматизации HubSpot и SendGrid — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где вместе работают HubSpot и SendGrid (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
17 сценариев
- Обновления обращений в hubspot — отправка писем в SendGrid
- Новые обращения в HubSpot — отправка писем в SendGrid
- Новые письма в SendGrid — обращения в HubSpot
- Срочные сообщения из Telegram — в Telegram и HubSpot
- Разбор разговоров с клиентами и рассылка нужным людям
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Обратная связь клиентов из всех каналов — в темы и задачи
- Ответы на тикеты поддержки по вашей базе частых вопросов
- Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте
- Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
- Голос клиента из всех каналов: сбор, группировка по темам и действия
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
- Обращения с сайта: контакт, тикет и ответ без ручного ввода
- Запись встречи → задачи, письмо клиенту и карточка в CRM
- Разбор отзывов и ответы клиентам — автоматически
- ИИ-поддержка по всем каналам с опорой на ваши документы
