Scriptera
Связки HubSpot и ServiceNow — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где вместе работают HubSpot и ServiceNow: выберите — копия появится у вас и заработает сама.
26 сценариев
- Новые контакты в HubSpot — обновление пользователей в ServiceNow
- Обновления обращений в hubspot — обновление записей в ServiceNow
- Обновления обращений в hubspot — записи в ServiceNow
- Новые файлы в ServiceNow — обновление обращений в HubSpot
- Новые пользователи в ServiceNow — обращения в HubSpot
- Новые записи в ServiceNow — обращения в HubSpot
- Новые контакты в HubSpot — обновление пользователей в ServiceNow
- Обновления пользователей в ServiceNow — обращения в HubSpot
- Найдено: инциденты в ServiceNow — обращения в HubSpot
- Найдено: контакты в HubSpot — обновление пользователей в ServiceNow
- Найдено: записи в ServiceNow — обращения в HubSpot
- Срочные сообщения из Telegram — в Telegram и HubSpot
- Сообщения из чата — в заявки поддержки
- Письма клиентов превращаются в обращения с журналом в таблице
- Раннее выявление риска ухода клиентов из обращений HubSpot
- Обратная связь из формы — в задачи ваших трекеров
- Письма в поддержку становятся тикетами с приоритетом
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Сбор отзывов у клиентов и сводка в чат — автоматически
- Обратная связь клиентов из всех каналов — в темы и задачи
- Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте
- Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Опрос удовлетворённости после сделки с разбором ответов
- Голос клиента из всех каналов: сбор, группировка по темам и действия
- Разбор отзывов и ответы клиентам — автоматически
Настроить любую из этих автоматизаций можно в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.