Связки Invoice Ninja и SMSC.ru — Поддержка клиентов

Готовые сценарии, где вместе работают Invoice Ninja и SMSC.ru: выберите — копия появится у вас и заработает сама.

16 сценариев

Заявка из формы — задача в трекере и уведомление команде
Заявка из формы — в задачу трекера
Письма в поддержку сортируются и превращаются в задачи
Обращения сами уходят нужной команде
Приоритет тикетам VIP-клиентов — задача и оповещение сразу
Разбор отзывов клиентов с задачами в трекере — автоматически
Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
Зависшие тикеты — напоминания сами собой
Эскалации клиентов — находятся сами и попадают команде
Срочные обращения превращаются в задачи и сигнал команде
Умная сортировка обращений в поддержку с Invoice Ninja
Раннее обнаружение уходящих клиентов: карточка, задача и тревога команде
Разбор отзывов клиентов по темам — с задачами и отчётом
Встреча нового клиента после заявки — под ключ
Обращения поддержки — в список задач для разработки
Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору

Настроить любую из этих автоматизаций можно в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.