Scriptera
Автоматизации Jira Software и SeaTable — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где вместе работают Jira Software и SeaTable (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
9 сценариев
- Заявка из формы — в задачу трекера
- Обратная связь из формы — в задачи ваших трекеров
- Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
- Разбор отзывов клиентов по темам — с задачами и отчётом
- Встреча нового клиента после заявки — под ключ
- Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору
- Разбор зависших обращений: сам отвечает, напоминает и закрывает
