Scriptera30 сценариев


1Разбор отзывов клиентов и готовый пост из каждого

3Заявка из формы — в задачу трекера

2Письма в поддержку сортируются и превращаются в задачи

2Задачи в трекере из писем поддержки — автоматически

5Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами

2Обращения из почты и форм — в один поток

4Все обращения клиентов в одном месте — с почты и с сайта

4Зависшие тикеты — напоминания сами собой

4Разбор обратной связи: злое — в чат, вопросы — с ответом

3Запрос обратной связи сразу после закрытия обращения

3Умная сортировка обращений в поддержку с Microsoft Teams

3Обработка жалоб по персональным данным: реестр, ответ, уведомление

5Отзывы из формы сортируются сами: задачи, таблица, оповещения

3Умный разбор и ответы на обращения из формы

5Разбор записей звонков: расшифровка, статус клиента, задача

4Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов

2Вопросы по своим PDF прямо в мессенджере

5Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте

4Заявки из почты в тикеты Jira с ответом ИИ

5Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи

4Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь

5Разбор отзывов клиентов по темам — с задачами и отчётом

2Заявки: автоматический разбор по категориям и напоминания по срокам

5Встреча нового клиента после заявки — под ключ

2Обращения поддержки — в список задач для разработки

5Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору

4Запись встречи → задачи, письмо клиенту и карточка в CRM

4Разбор отзывов и ответы клиентам — автоматически

1Передача разговора от бота живому оператору — по просьбе клиента

6ИИ-поддержка по всем каналам с опорой на ваши документы