Связки Linear и OkoCrm — Поддержка клиентов

Всё, что можно связать между Linear и OkoCrm, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.

16 сценариев

Заявка из формы — задача в трекере и уведомление команде
Новые баги — сразу нужной команде
Обратная связь из формы — в задачи ваших трекеров
Обращения сами уходят нужной команде
Приоритет тикетам VIP-клиентов — задача и оповещение сразу
Разбор отзывов клиентов с задачами в трекере — автоматически
Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
Зависшие тикеты — напоминания сами собой
Эскалации клиентов — находятся сами и попадают команде
Срочные обращения превращаются в задачи и сигнал команде
Раннее обнаружение уходящих клиентов: карточка, задача и тревога команде
Заявки из почты в тикеты Jira с ответом ИИ
Разбор отзывов клиентов по темам — с задачами и отчётом
Встреча нового клиента после заявки — под ключ
Обращения поддержки — в список задач для разработки
Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору

Любой сценарий из этой подборки можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.