Scriptera
Связки MangoOffice и Omnidesk — Поддержка клиентов
Всё, что можно связать между MangoOffice и Omnidesk, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
7 сценариев
- Ничьи заявки поддержки — списком в mangoOffice
- Раннее выявление риска ухода клиентов из обращений omnidesk
- Сводка по обращениям в поддержку — каждое утро
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
Любой сценарий из этой подборки можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.