Scriptera
Сценарии MangoOffice + Usedesk — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где вместе работают MangoOffice и Usedesk: выберите — копия появится у вас и заработает сама.
7 сценариев
- Ничьи заявки поддержки — списком в mangoOffice
- Раннее выявление риска ухода клиентов из обращений usedesk
- Сводка по обращениям в поддержку — каждое утро
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
Все эти сценарии запускаются в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.