Scriptera
Автоматизации Microsoft Excel 365 — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где работает Microsoft Excel 365 (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
22 сценария
- Чат-бот поддержки, который отвечает из твоей таблицы
- Голосовая поддержка, которая отвечает и записывает на приём
- Разбор отзывов о товарах — с задачей и оповещением по негативу
- FAQ из вопросов чата — собирается сам
- Автоматический разбор писем в поддержку
- ИИ-помощник для рабочего чата — отвечает по вашим материалам
- Запрос обратной связи сразу после закрытия обращения
- Администратор отеля в мессенджере
- Ответы в поддержку по твоей базе знаний — черновиком в Gmail
- Поддержка на два пути: база ответов плюс ИИ
- Поддержка в мессенджере: голос, вопросы и запись — на ИИ
- Ответы на тикеты поддержки по вашей базе частых вопросов
- Помощник в мессенджер: отвечает и записывает клиентов
- Сбор и подготовка записей звонков к разбору
- Разбор входящих и черновики ответов на частые вопросы
- Автоответы поддержки по базе знаний с эскалацией
- Бот поддержки, который записывает клиентов и заводит заявки
- Отчёт по отзывам клиентов с выводами и графиками
- ИИ-поддержка в мессенджере на базе твоих материалов
- Ответы на отзывы в Google-профиле — сами и вовремя
- Поддержка в мессенджере: отвечает по вашей базе и вовремя зовёт человека
- Советник по твоим данным — из базы и документов
