Scriptera
Автоматизации Microsoft SharePoint и Usedesk — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где вместе работают Microsoft SharePoint и Usedesk (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
9 сценариев
- Новые записи в Microsoft SharePoint — обращения в Usedesk
- Новые файлы в Microsoft SharePoint — обновление обращений в Usedesk
- Сообщения из чата — в заявки поддержки
- Письма клиентов превращаются в обращения с журналом в таблице
- Раннее выявление риска ухода клиентов из обращений usedesk
- Письма в поддержку становятся тикетами с приоритетом
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
