Автоматизации Microsoft SharePoint и WhatsApp Business Cloud — Поддержка клиентов

Готовые сценарии, где вместе работают Microsoft SharePoint и WhatsApp Business Cloud (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.

49 сценариев

Сообщения из чата — в заявки поддержки
Разбор отзывов клиентов по категориям с оповещением
Раннее выявление риска ухода клиентов из обращений Zendesk
Приём заявок голосом и текстом в мессенджере
Контроль свежести базы знаний — просроченные статьи сами приходят в чат
Разбор обращений из почты: категория, приоритет, тикет и тревога по критичным
Поддержка из чата и почты в одном окне
Бот поддержки в мессенджер по вашим документам
Обращения из почты и с формы — один поток с приоритетом и автоответом
Чат-помощник для поддержки и сбора заявок
Все обращения клиентов в одном месте — с почты и с сайта
Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
Приём заказов в чате с подтверждением оплаты тобой
Круглосуточные ответы гостям отеля на их языке
Ассистент в мессенджере для текста и голоса — с памятью
Разбор звонков: недовольный клиент — сигнал руководителю сразу
Стена добрых слов: положительные отклики в таблицу и в чат
Разбор звонка сразу после разговора: возражения, риски, следующий шаг
Бот, который отвечает каждому на его языке
Обработка жалоб по персональным данным: реестр, ответ, уведомление
Разбор писем в поддержку: срочное — команде, обычное — автоответ
Сбор отзывов у клиентов и сводка в чат — автоматически
Отзывы из формы сортируются сами: задачи, таблица, оповещения
Недельный разбор звонков команды — таблица с деталями и сводка в чат
База частых вопросов, которая растёт из писем поддержки
ИИ-рекомендации блюд к каждому заказу в мессенджере
Разбор обращений в поддержку — по срочности, автоматически
Разбор записей звонков: расшифровка, статус клиента, задача
Все обращения поддержки в одной таблице
Поддержка в мессенджере с учётом клиентов
Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте
Вопросы по своим PDF прямо в мессенджере
Помощник в мессенджер: отвечает и записывает клиентов
Разбор звонков с рекомендациями для менеджеров
Автоответы поддержки по базе знаний с передачей сложного человеку
Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
Заявки: автоматический разбор по категориям и напоминания по срокам
Встреча нового клиента после заявки — под ключ
Сообщения из соцсети сортируются, а ответ вы подтверждаете кнопкой
Поддержка в мессенджере и запись на встречу прямо в переписке
Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору
Официант в мессенджере: меню, заказ, ответы
Ответы на письма поддержки — по твоей базе знаний
Разбор отзывов и ответы клиентам — автоматически
Помощник в переписке с клиентами по твоим товарам
Готовый бот в WhatsApp Business Cloud: общение, меню и оплата
Бот-помощник, который понимает текст, голос, фото и документы
Приём заказов в мессенджере — текстом, голосом и фото