Scriptera
Автоматизации Microsoft SQL и ServiceNow — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где вместе работают Microsoft SQL и ServiceNow (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
9 сценариев
- Контроль свежести базы знаний — просроченные статьи сами приходят в чат
- Расшифровки звонков — сразу в таблицу и базу
- Администратор отеля в мессенджере
- Заявки из мессенджера и почты в одном потоке — с приоритетом
- Разбор обращений в поддержку — по срочности, автоматически
- База частых вопросов, которая растёт из писем поддержки
- Разбор отзывов клиентов по темам — с задачами и отчётом
- Разбор отзывов и ответы клиентам — автоматически
- Помощник клиники в мессенджере: ответы, запись и передача администратору
