Scriptera
Автоматизации Monday.com и ServiceNow — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где вместе работают Monday.com и ServiceNow (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
11 сценариев
- Обновления колонок в mondayCom — удаление пользователей в ServiceNow
- Новые заметки в mondayCom — обновление пользователей в ServiceNow
- Обновления колонок в mondayCom — запуск запросов в ServiceNow
- Новые заметки в mondayCom — удаление пользователей в ServiceNow
- Контроль свежести базы знаний — просроченные статьи сами приходят в чат
- Расшифровки звонков — сразу в таблицу и базу
- Заявки из мессенджера и почты в одном потоке — с приоритетом
- Разбор обращений в поддержку — по срочности, автоматически
- База частых вопросов, которая растёт из писем поддержки
- Разбор отзывов клиентов по темам — с задачами и отчётом
- Ответы на письма поддержки — по твоей базе знаний
