Scriptera
Связки Monica CRM и Roistat — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где вместе работают Monica CRM и Roistat: выберите — копия появится у вас и заработает сама.
10 сценариев
- Обратная связь из формы — в задачи ваших трекеров
- Контроль свежести базы знаний — просроченные статьи сами приходят в чат
- Расшифровки звонков — сразу в таблицу и базу
- Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
- Заявки из мессенджера и почты в одном потоке — с приоритетом
- База частых вопросов, которая растёт из писем поддержки
- Разбор обращений в поддержку — по срочности, автоматически
- Разбор отзывов клиентов по темам — с задачами и отчётом
- Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору
- Разбор отзывов и ответы клиентам — автоматически
Все эти сценарии запускаются в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.