Сценарии Monica CRM + Supabase — Поддержка клиентов

Всё, что можно связать между Monica CRM и Supabase, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.

17 сценариев

Обратная связь из формы — в задачи ваших трекеров
Контроль свежести базы знаний — просроченные статьи сами приходят в чат
Черновик ответа в поддержке — по твоей базе знаний
Расшифровки звонков — сразу в таблицу и базу
Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
Зависшие тикеты — напоминания сами собой
Заявки из мессенджера и почты в одном потоке — с приоритетом
Разбор обращений в поддержку — по срочности, автоматически
База частых вопросов, которая растёт из писем поддержки
Обратная связь клиентов из всех каналов — в темы и задачи
Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
Разбор отзывов клиентов по темам — с задачами и отчётом
Голос клиента из всех каналов: сбор, группировка по темам и действия
Встреча нового клиента после заявки — под ключ
Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору
Ответы на письма поддержки — по твоей базе знаний
Разбор отзывов и ответы клиентам — автоматически

Все эти сценарии запускаются в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.