Scriptera
Автоматизации МойСклад и Stackby — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где вместе работают МойСклад и Stackby (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
12 сценариев
- Контроль свежести базы знаний — просроченные статьи сами приходят в чат
- Обратная связь из формы — в задачи ваших трекеров
- Сбор положительных отзывов клиентов
- Расшифровки звонков — сразу в таблицу и базу
- Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
- Заявки из мессенджера и почты в одном потоке — с приоритетом
- Разбор обращений в поддержку — по срочности, автоматически
- База частых вопросов, которая растёт из писем поддержки
- Разбор отзывов клиентов по темам — с задачами и отчётом
- Поддержка в мессенджере и запись на встречу прямо в переписке
- Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору
- Разбор отзывов и ответы клиентам — автоматически
