Scriptera
Автоматизации NocoDB и Zendesk — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где вместе работают NocoDB и Zendesk (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
22 сценария
- Новые обращения в Zendesk — записи в NocoDB
- Обновления обращений в Zendesk — записи в NocoDB
- Найдено: группы в zendesk — записи в NocoDB
- Новые действия в zendesk — обновление записей в NocoDB
- Новые обращения в Zendesk — обновление записей в NocoDB
- Новые обращения в Zendesk — заказы в Cdek
- Найдено: записи в NocoDB — поиск пользователей в zendesk
- Найдено: записи в NocoDB — обращения в Zendesk
- Новые записи в NocoDB — обращения в Zendesk
- Ответы на тикеты zendesk от ChatGPT по базе знаний в NocoDB
- Сообщения из чата — в заявки поддержки
- Письма клиентов превращаются в обращения с журналом в таблице
- Баг-репорты из поддержки — в одну таблицу
- Раннее выявление риска ухода клиентов из обращений Zendesk
- Письма в поддержку становятся тикетами с приоритетом
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Обратная связь клиентов из всех каналов — в темы и задачи
- Все обращения поддержки в одной таблице
- Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте
- База знаний из обращений поддержки — автоматически
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Голос клиента из всех каналов: сбор, группировка по темам и действия
