Scriptera
Автоматизации Onfleet и ServiceNow — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где вместе работают Onfleet и ServiceNow (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
7 сценариев
- Обновления задач в Onfleet — обновление пользователей в ServiceNow
- Обратная связь из формы — в задачи ваших трекеров
- Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Разбор отзывов клиентов по темам — с задачами и отчётом
- Встреча нового клиента после заявки — под ключ
- Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору
