Scriptera
Автоматизации PagerDuty — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где работает PagerDuty (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
8 сценариев
- Чат-помощник, отвечающий по твоей базе вопросов
- Контроль свежести базы знаний — просроченные статьи сами приходят в чат
- Обратная связь клиентов из всех каналов — в темы и задачи
- Разбор обращений: ответ из базы или заявка в PagerDuty
- Голос клиента из всех каналов: сбор, группировка по темам и действия
- Разбор отзывов клиентов по темам — с задачами и отчётом
- Заявки в ИТ из чата — оформляет ИИ
- ИИ-продавец в мессенджере по вашему каталогу
