Scriptera
Автоматизации QuestDB и TheHive 5 — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где вместе работают QuestDB и TheHive 5 (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
12 сценариев
- Удаление обращений в TheHive 5 — записи в QuestDB
- Обновления обращений в TheHive 5 — записи в QuestDB
- Новые обращения в TheHive 5 — записи в QuestDB
- Новые записи в QuestDB — обращения в TheHive 5
- Обновления обращений в TheHive 5 — записи в QuestDB
- Найдено: обращения в theHiveProject — записи в QuestDB
- Сообщения из чата — в заявки поддержки
- Обратная связь из формы — в задачи ваших трекеров
- Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
- Голос клиента из всех каналов: сбор, группировка по темам и действия
- Обращения поддержки — в список задач для разработки
- Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору
