Scriptera132 сценария


2Отзывы из формы — сами по таблицам: хорошие и плохие

3Отзывы о продукте — в базу, а важные — в задачи
Чат-помощник, отвечающий по твоей базе вопросов

1Приём обращений с сайта — журнал заявок и автоответ клиенту

1Сбор отзывов гостей в таблицу с оповещением команды

1Уведомления команде о новых заявках

3Сообщения из чата — в заявки поддержки

1Бот для ресторана: отвечает гостям и принимает брони
База вопросов и ответов с тегами собирается через форму

3Заявка из формы — в задачу трекера

3Письма клиентов превращаются в обращения с журналом в таблице

2Ответы на письма клиентов — сразу и без пропусков

2Ответы на отзывы о компании с готовым черновиком

2Баг-репорты из поддержки — в одну таблицу

3Разбор отзывов клиентов по категориям с оповещением

2Готовые цитаты для рекламы из отзывов клиентов

2Приём заявок голосом и текстом в мессенджере

3Раннее выявление риска ухода клиентов из обращений Zendesk

1Ответы из твоей базы знаний по одному вопросу

2Автоответы на письма клиентов с историей обращений

3Контроль свежести базы знаний — просроченные статьи сами приходят в чат

3Черновик ответа в поддержке — по твоей базе знаний

3Разбор обращений из почты: категория, приоритет, тикет и тревога по критичным

3Обратная связь из формы — в задачи ваших трекеров

4Поддержка из чата и почты в одном окне
1Короткие клипы из отзыва клиента — сами появляются в вашей папке

3Расшифровки звонков — сразу в таблицу и базу

3Письма в поддержку становятся тикетами с приоритетом

3Обращения из почты и с формы — один поток с приоритетом и автоответом

1Ответы на вопросы о недвижимости в мессенджере — с передачей горячих клиентов агенту

3Чат-помощник для поддержки и сбора заявок
1Чат на сайте, который собирает заявки — ответы ИИ и контакты в таблицу
Статьи для базы помощи из чатов поддержки — сами

3Сбор положительных отзывов клиентов

1Сортировка входящих заявок по отделам

3Бот поддержки в мессенджер по вашим документам

5Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами

3Сбор отзывов с разбором и благодарностью клиенту

1Зависшие брони: автоматическая отмена и обратный звонок

1Письма ушедшим клиентам — личные, в тоне бренда, каждый день
Сбор оценок клиентов через форму со звёздами

4Все обращения клиентов в одном месте — с почты и с сайта

1Удержание подписчиков — письмо до отмены, а не после

1Звонки, брони и заявки турбизнеса — в одном сценарии

3Разбор звонков: недовольный клиент — сигнал руководителю сразу

4Зависшие тикеты — напоминания сами собой

2Разбор входящих звонков: суть, срочность и строка в таблице

2Ассистент в мессенджере для текста и голоса — с памятью

2Приём заказов в чате с подтверждением оплаты тобой

2Круглосуточные ответы гостям отеля на их языке

2Личный ответ каждому участнику вебинара — автоматически

2Стена добрых слов: положительные отклики в таблицу и в чат

2Бот, который отвечает каждому на его языке

3Обработка жалоб по персональным данным: реестр, ответ, уведомление

1Бот, который дослушивает и отвечает на всё разом

2Администратор отеля в мессенджере

2Разбор звонка сразу после разговора: возражения, риски, следующий шаг

3Разбор писем в поддержку: срочное — команде, обычное — автоответ

3Заявки из мессенджера и почты в одном потоке — с приоритетом
1Выводы о продукте из звонков с клиентами — в базу

2Отслеживание настроения клиентов в тикетах поддержки
1Приём заказов в чате с записью в таблицу — автоматически
1Бот, который отвечает клиентам по вашим документам

4Сбор отзывов у клиентов и сводка в чат — автоматически
1Запись звонка → заметка и задача в карточке клиента

2Недельный разбор звонков команды — таблица с деталями и сводка в чат

4Разбор обращений в поддержку — по срочности, автоматически

4База частых вопросов, которая растёт из писем поддержки

1Разбор записей звонков: карточка клиента обновляется сама

2Бот в мессенджере, отвечающий по твоей базе знаний

2ИИ-рекомендации блюд к каждому заказу в мессенджере

5Отзывы из формы сортируются сами: задачи, таблица, оповещения

3Ответы клиентам в личке по наличию — сами

5Разбор записей звонков: расшифровка, статус клиента, задача

1Письма в поддержку становятся заявками с номером и ответственным
1Оценка качества обращений в поддержке — автоматически

3Умный разбор и ответы на обращения из формы

3Чат-бот по вашим документам с памятью

2ИИ-ответы на комментарии и сообщения в соцсети

5Обратная связь клиентов из всех каналов — в темы и задачи

3Заявки жильцов: разбор, назначение мастера, ответ и контроль сроков

3Все обращения поддержки в одной таблице

1Поддержка в мессенджере с учётом клиентов
1Чат-помощник по твоей SeaTable — собирается сам

2База знаний из обращений поддержки — автоматически

2Вопросы по своим PDF прямо в мессенджере

5Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте

2Черновики ответов на заявки с сайта — готовы сами
1Маркетинговые инсайты из звонков с продаж — в базе знаний

4Помощник в мессенджер: отвечает и записывает клиентов

2Разбор звонков с рекомендациями для менеджеров

2Разбор звонков с продаж с помощью ИИ — на автомате

3Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки

2Приём заказов на еду в мессенджере — в таблицу и календарь

3Сбор и подготовка записей звонков к разбору

5Автоответы поддержки по базе знаний с передачей сложного человеку

5Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи

3Опрос удовлетворённости после сделки с разбором ответов

2Заявки: автоматический разбор по категориям и напоминания по срокам

2Советчик по фильмам: опиши словами — получи три варианта