Scriptera
Автоматизации Slack и Usedesk — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где вместе работают Slack и Usedesk (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
23 сценария
- Новые сообщения в Slack — обращения в Usedesk
- Новые сообщения в Slack — обновление обращений в Usedesk
- Новые упоминания в slack — обращения в Usedesk
- Новые сообщения в slack — обращения в Usedesk — вариант 2
- Новые сообщения в slack — обновление обращений в Usedesk
- Новые каналы в Slack — обращения в Usedesk
- Обновления пользователей в Slack — обращения в Usedesk
- Новые сообщения в Slack — обращения в Usedesk
- Новые файлы в Slack — обновление обращений в Usedesk
- Обновления обращений в Usedesk — отправка сообщений в Slack
- Новые обращения в Usedesk — отправка сообщений в Slack
- Новые сообщения в Slack — обращения в Usedesk — вариант 3
- Срочные сообщения из Telegram — в Slack и Zendesk
- Ничьи заявки поддержки — списком в Slack
- Письма из mailgun — тикетами в Usedesk и сигналом в Slack
- Сообщения из чата — в заявки поддержки
- Раннее выявление риска ухода клиентов из обращений usedesk
- Сводка по обращениям в поддержку — каждое утро
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
- ИИ-поддержка по всем каналам с опорой на ваши документы
