Scriptera
Связки SyncroMSP и TrueConf — Поддержка клиентов
Всё, что можно связать между SyncroMSP и TrueConf, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
9 сценариев
- Сообщения из чата — в заявки поддержки
- Письма клиентов превращаются в обращения с журналом в таблице
- Раннее выявление риска ухода клиентов из обращений SyncroMSP
- Письма в поддержку становятся тикетами с приоритетом
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте
- Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Разбор отзывов и ответы клиентам — автоматически
Любой сценарий из этой подборки можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.