Scriptera
Автоматизации TheHive 5 и Webflow — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где вместе работают TheHive 5 и Webflow (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
28 сценариев
- Обновления заказов в Webflow — обращения в TheHive 5
- Новые записи в Webflow — поиск обращений в theHiveProject
- Новые записи в Webflow — обновление обращений в TheHive 5
- Обновления заказов в Webflow — комментарии в TheHive 5
- Новые ответы на форму в Webflow — обновление обращений в TheHive 5
- Новые записи в Webflow — обращения в TheHive 5
- Обновления заказов в Webflow — обновление обращений в TheHive 5
- Новые ответы на форму в Webflow — комментарии в TheHive 5
- Новые заказы в Webflow — обновление обращений в TheHive 5
- Новые ответы на форму в Webflow — обращения в TheHive 5
- Новые ответы на форму в Webflow — поиск обращений в TheHive 5
- Новые ответы на форму в Webflow — обращения в TheHive 5
- Новые ответы на форму в Webflow — задачи в TheHive 5
- Новые ответы на форму в Webflow — комментарии в TheHive 5
- Сообщения из чата — в заявки поддержки
- Заявка из формы — в задачу трекера
- Письма клиентов превращаются в обращения с журналом в таблице
- Обратная связь из формы — в задачи ваших трекеров
- Разбор обращений: ответы и задачи по багам
- Письма в поддержку становятся тикетами с приоритетом
- Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте
- Разбор отзывов клиентов по темам — с задачами и отчётом
- Голос клиента из всех каналов: сбор, группировка по темам и действия
- Встреча нового клиента после заявки — под ключ
- Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору
- ИИ-поддержка по всем каналам с опорой на ваши документы
