Scriptera
Автоматизации Todoist и Zulip — Поддержка клиентов
Готовые сценарии, где вместе работают Todoist и Zulip (поддержка клиентов): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
16 сценариев
- Новые задачи в todoist — обновление пользователей в Zulip
- Новые задачи в todoist — удаление пользователей в Zulip
- Новые сообщения в Zulip — задачи в Todoist
- Заявка из формы — задача в трекере и уведомление команде
- Приоритет тикетам VIP-клиентов — задача и оповещение сразу
- Разбор отзывов клиентов с задачами в трекере — автоматически
- Обращения сами уходят нужной команде
- Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
- Эскалации клиентов — находятся сами и попадают команде
- Срочные обращения превращаются в задачи и сигнал команде
- Раннее обнаружение уходящих клиентов: карточка, задача и тревога команде
- Заявки из почты в тикеты Jira с ответом ИИ
- Встреча нового клиента после заявки — под ключ
- Обращения поддержки — в список задач для разработки
- Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору
- Разбор зависших обращений: сам отвечает, напоминает и закрывает
