Scriptera
Связки TrueConf и Яндекс.Трекер — Поддержка клиентов
Всё, что можно связать между TrueConf и Яндекс.Трекер, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
6 сценариев
- Обратная связь из формы — в задачи ваших трекеров
- Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Разбор отзывов клиентов по темам — с задачами и отчётом
- Встреча нового клиента после заявки — под ключ
- Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору
Все эти сценарии запускаются в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.