Scriptera
Связки AWS SES и SMSC.ru — Тикеты и обращения
Всё, что можно связать между AWS SES и SMSC.ru, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
11 сценариев
- Обращения из почты и форм — в один поток
- Все обращения клиентов в одном месте — с почты и с сайта
- Обработка жалоб по персональным данным: реестр, ответ, уведомление
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Заявки из почты в тикеты Jira с ответом ИИ
- Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
- Обращения поддержки — в список задач для разработки
- Обращения с сайта: контакт, тикет и ответ без ручного ввода
- Встреча нового клиента после заявки — под ключ
- Заявки на ремонт: подрядчик по району, отправка задачи и защита от дублей
Настроить любую из этих автоматизаций можно в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.