Scriptera
Сценарии Brevo + Devino — Тикеты и обращения
Всё, что можно связать между Brevo и Devino, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
14 сценариев
- Срочные сообщения из Telegram — в Devino и Zendesk
- Письма в поддержку — в тикеты автоматически
- Письма поддержки — короткой выжимкой в мессенджер
- Все обращения клиентов в одном месте — с почты и с сайта
- Обращения из почты и форм — в один поток
- Обработка жалоб по персональным данным: реестр, ответ, уведомление
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Заявки из почты в тикеты Jira с ответом ИИ
- Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
- Встреча нового клиента после заявки — под ключ
- Обращения поддержки — в список задач для разработки
- Обращения с сайта: контакт, тикет и ответ без ручного ввода
- Заявки на ремонт: подрядчик по району, отправка задачи и защита от дублей
Все эти сценарии запускаются в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.