Scriptera
Сценарии Compass + Copper — Тикеты и обращения
Всё, что можно связать между Compass и Copper, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
7 сценариев
- Новые сообщения в Compass — задачи в Copper
- Срочные сообщения из Telegram — в Compass и Zendesk
- Заявка из формы — задача в трекере и уведомление команде
- Срочные обращения превращаются в задачи и сигнал команде
- Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
- Встреча нового клиента после заявки — под ключ
- Обращения поддержки — в список задач для разработки
Любой сценарий из этой подборки можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.