Scriptera
Связки Compass и Usedesk — Тикеты и обращения
Всё, что можно связать между Compass и Usedesk, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
11 сценариев
- Обновления обращений в Usedesk — отправка сообщений в Compass
- Новые сообщения в Compass — обращения в Usedesk
- Новые обращения в Usedesk — отправка сообщений в Compass
- Новые сообщения в Compass — обращения в Usedesk — вариант 3
- Срочные сообщения из Telegram — в Telegram и Usedesk
- Письма из mailgun — тикетами в Usedesk и сигналом в Compass
- Ничьи заявки поддержки — списком в compass
- Сводка по обращениям в поддержку — каждое утро
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
Настроить любую из этих автоматизаций можно в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.