Scriptera
Сценарии Copper + Devino — Тикеты и обращения
Всё, что можно связать между Copper и Devino, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
11 сценариев
- Новые сообщения в Devino — задачи в Copper
- Срочные сообщения из Telegram — в Devino и Zendesk
- Заявка из формы — задача в трекере и уведомление команде
- Заявка из формы — в задачу трекера
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Срочные обращения превращаются в задачи и сигнал команде
- Умная сортировка обращений в поддержку с Copper
- Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
- Обращения поддержки — в список задач для разработки
- Обращения с сайта: контакт, тикет и ответ без ручного ввода
- Встреча нового клиента после заявки — под ключ
Все эти сценарии запускаются в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.