Scriptera
Связки Devino и Freshservice — Тикеты и обращения
Всё, что можно связать между Devino и Freshservice, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
16 сценариев
- Новые сообщения в Devino — обращения в Freshservice
- Новые обращения в Freshservice — отправка сообщений в Devino
- Новые письма в Devino — обращения в Freshservice
- Новые обращения в Freshservice — отправка писем в Devino
- Обновления обращений в Freshservice — отправка сообщений в Devino
- Новые сообщения в Devino — обращения в Freshservice — вариант 3
- Срочные сообщения из Telegram — в Telegram и Freshservice
- Ничьи заявки поддержки — списком в devino
- Письма из mailgun — тикетами в Freshservice и сигналом в Devino
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Сводка по обращениям в поддержку — каждое утро
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Ответы на тикеты поддержки по вашей базе частых вопросов
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
- ИИ-поддержка по всем каналам с опорой на ваши документы
Любой сценарий из этой подборки можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.