Scriptera
Связки Devino и Harvest — Тикеты и обращения
Готовые сценарии, где вместе работают Devino и Harvest: выберите — копия появится у вас и заработает сама.
13 сценариев
- Новые ответы на форму в Formstack — обновление пользователей в Harvest
- Новые сообщения в Devino — обновление пользователей в Harvest
- Новые сообщения в Devino — задачи в Harvest
- Срочные сообщения из Telegram — в Devino и Zendesk
- Заявка из формы — задача в трекере и уведомление команде
- Заявка из формы — в задачу трекера
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Срочные обращения превращаются в задачи и сигнал команде
- Умная сортировка обращений в поддержку с Harvest
- Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
- Встреча нового клиента после заявки — под ключ
- Обращения с сайта: контакт, тикет и ответ без ручного ввода
- Обращения поддержки — в список задач для разработки
Все эти сценарии запускаются в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.