Scriptera
Сценарии Elastic Security + Kitemaker — Тикеты и обращения
Готовые сценарии, где вместе работают Elastic Security и Kitemaker: выберите — копия появится у вас и заработает сама.
6 сценариев
- Новые записи в Kitemaker — обращения в Elastic Security
- Сообщения из чата — в заявки поддержки
- Письма клиентов превращаются в обращения с журналом в таблице
- Письма в поддержку становятся тикетами с приоритетом
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
Все эти сценарии запускаются в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.