Scriptera
Сценарии Elastic Security + Mandrill — Тикеты и обращения
Всё, что можно связать между Elastic Security и Mandrill, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
7 сценариев
- Новые письма в Mandrill — обращения в Elastic Security
- Новые обращения в Elastic Security — отправка писем в Mandrill
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Ответы на тикеты поддержки по вашей базе частых вопросов
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
- ИИ-поддержка по всем каналам с опорой на ваши документы
Настроить любую из этих автоматизаций можно в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.