Scriptera
Сценарии Elastic Security + Mautic — Тикеты и обращения
Всё, что можно связать между Elastic Security и Mautic, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
11 сценариев
- Новые контакты в Mautic — поиск обращений в Elastic Security
- Новые письма в Mautic — обращения в Elastic Security
- Обновления контактов в Freshdesk — обращения в Freshdesk
- Удаление контактов в Mautic — обновление обращений в Elastic Security
- Новые обращения в Elastic Security — отправка писем в Mautic
- Срочные сообщения из Telegram — в Telegram и Elastic Security
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Ответы на тикеты поддержки по вашей базе частых вопросов
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
- ИИ-поддержка по всем каналам с опорой на ваши документы
Любой сценарий из этой подборки можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.