Scriptera
Сценарии Elastic Security + YCLIENTS — Тикеты и обращения
Готовые сценарии, где вместе работают Elastic Security и YCLIENTS: выберите — копия появится у вас и заработает сама.
7 сценариев
- Новые записи в Yclients — обращения в Elastic Security
- Срочные сообщения из Telegram — в Telegram и Elastic Security
- Сообщения из чата — в заявки поддержки
- Письма клиентов превращаются в обращения с журналом в таблице
- Письма в поддержку становятся тикетами с приоритетом
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
Все эти сценарии запускаются в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.