Scriptera
Связки Elastic Security и Zulip — Тикеты и обращения
Всё, что можно связать между Elastic Security и Zulip, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
14 сценариев
- Обновления пользователей в Zulip — обращения в Elastic Security
- Новые пользователи в Zulip — обращения в Elastic Security
- Обновления обращений в Elastic Security — отправка сообщений в Zulip
- Новые обращения в Elastic Security — отправка сообщений в Zulip
- Новые сообщения в Zulip — обращения в Elastic Security
- Новые сообщения в Zulip — обращения в Elastic Security — вариант 3
- Ничьи заявки поддержки — списком в Zulip
- Письма из mailgun — тикетами в Elastic Security и сигналом в Zulip
- Срочные сообщения из Telegram — в Zulip и Zendesk
- Список открытых заявок команде — каждое утро к стендапу
- Сводка по обращениям в поддержку — каждое утро
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
Все эти сценарии запускаются в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.