Scriptera
Связки Exolve и SyncroMSP — Тикеты и обращения
Всё, что можно связать между Exolve и SyncroMSP, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
12 сценариев
- Обновления обращений в SyncroMSP — отправка сообщений в Exolve
- Новые сообщения в Exolve — обращения в SyncroMSP
- Новые обращения в SyncroMSP — отправка сообщений в Exolve
- Новые сообщения в Exolve — обращения в SyncroMSP — вариант 3
- Срочные сообщения из Telegram — в Telegram и SyncroMSP
- Ничьи заявки поддержки — списком в exolve
- Письма из mailgun — тикетами в SyncroMSP и сигналом в Exolve
- Сводка по обращениям в поддержку — каждое утро
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
Все эти сценарии запускаются в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.