Scriptera
Связки Freshdesk и Quick Base — Тикеты и обращения
Готовые сценарии, где вместе работают Freshdesk и Quick Base: выберите — копия появится у вас и заработает сама.
8 сценариев
- Новые записи в Quick Base — обращения в Freshdesk
- Обновления обращений в freshdesk — обновление записей в Quick Base
- Сообщения из чата — в заявки поддержки
- Письма клиентов превращаются в обращения с журналом в таблице
- Письма в поддержку становятся тикетами с приоритетом
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
Все эти сценарии запускаются в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.