Scriptera
Сценарии Freshservice + Microsoft SQL — Тикеты и обращения
Всё, что можно связать между Freshservice и Microsoft SQL, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
6 сценариев
- Новые записи в Microsoft SQL — обращения в Freshservice
- Сообщения из чата — в заявки поддержки
- Письма клиентов превращаются в обращения с журналом в таблице
- Письма в поддержку становятся тикетами с приоритетом
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
Любой сценарий из этой подборки можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.